Guía de Verificación de Edad

Si se solicita una verificación de edad en línea y estás pagando artículos con restricción de edad mediante una tarjeta de crédito Visa o Mastercard, tu edad se verificará a través de tu tarjeta de crédito y mediante el proceso de Contraseña de Un Solo Uso (OTP) de tu banco.

Si utilizas un método de pago distinto de una tarjeta de crédito Visa o Mastercard, verificaremos tu edad en línea solicitándote tu nombre legal y tu dirección permanente en el Reino Unido durante el proceso de compra, y comprobando esos datos mediante un servicio externo de verificación de identidad.

Nota: Actualmente, los artículos que requieren verificación de edad en línea no pueden comprarse utilizando tarjetas regalo, Pay by Bank ni pagos en cuotas.

El nombre introducido debe ser tu nombre legal y coincidir con la información registrada en tu método de pago seleccionado y en tu cuenta bancaria. También deberás introducir una Contraseña de Un Solo Uso (OTP) emitida por tu banco.

Para obtener información sobre la verificación de pagos, visita nuestra página de ayuda sobre el proceso de verificación de pagos con tarjeta.

Facebook

Además de los pasos de verificación indicados anteriormente, si inicias sesión con Facebook, es posible que también debas verificar tu edad directamente en tu cuenta de Facebook.

  1. Ve a: https://accountscenter.facebook.com/personal_info/
  2. Revisa y actualiza tu información personal, incluida tu fecha de nacimiento si es necesario.