Política de Privacidad

Web2mil S.A. – ConectaGames

Fecha de entrada en vigencia: 20 de septiembre de 2022
Última actualización: 5 de julio de 2026

Bienvenido a ConectaGames ( Web2mil S.A. ), somos una empresa que ofrece servicios de Internet, específicamente juegos y aplicaciones para sitios de redes sociales y dispositivos móviles (“aplicaciones” o “aplicación”). Su privacidad es muy importante para nosotros y hemos diseñado nuestros servicios teniendo en cuenta la protección de su información. En este documento, nos referimos a Web2mil S.A. como: (“Web2mil S.A.”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Este documento (“Política de Privacidad”) explica cómo nuestra empresa maneja su información personal. Le recomendamos leerlo y contactarnos en caso de que necesite información adicional.

Al utilizar nuestros servicios o aplicaciones en línea, o en sitios de redes sociales, usted también autoriza el uso de su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad contenida en este documento.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta lo establecido en esta Política. También reconoce que esta puede cambiar en cualquier momento y que, en caso de que ello ocurra, dichos cambios se reflejarán en documentos futuros. Es su responsabilidad revisar periódicamente este documento para conocer posibles cambios realizados en él.

Información recopilada por nuestras aplicaciones

Cuando usted utiliza o instala una aplicación, esta le solicita que confirme la información que desea compartir. La información solicitada es necesaria para garantizar su correcto funcionamiento. Generalmente incluye información de su perfil (nombre, foto de perfil, género, redes, ID de usuario, lista de contactos, correo electrónico y otra información que usted pueda necesitar o desear compartir). Nuestros servidores registrarán esta información, si y solo si, usted acepta instalar la aplicación y concede permiso para compartirla con nosotros. Web2mil S.A. no se responsabiliza por el uso adecuado de su información ni por el correcto funcionamiento de la aplicación si la información otorgada no se comparte correctamente.

También es posible que le solicitemos que nos envíe información adicional sobre usted para proporcionar funcionalidades adicionales de la aplicación. En los casos en que se requiera información personal adicional, esta información extra se guardará junto con la información proporcionada inicialmente. Tanto la solicitud como la información proporcionada estarán cubiertas por esta Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros juegos o aplicaciones, usted puede optar por brindar a otros usuarios más información sobre usted. Todo lo que decida compartir en esta instancia queda bajo su absoluta responsabilidad.

Nuestras aplicaciones pueden contener anuncios o enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus políticas de privacidad y recomendamos a nuestros usuarios revisarlas. Esta Política de Privacidad se limita únicamente a la información recopilada por nuestras aplicaciones.

Qué datos recopilamos:

Para que nuestras aplicaciones funcionen correctamente, necesitamos una cantidad mínima de datos para ofrecer una buena experiencia de usuario. Esto incluye:

  1. ID de usuario: Es un identificador del Usuario, proporcionado por Facebook, Apple, Google o cualquier otro proveedor de inicio de sesión, para el uso de la aplicación.

  2. Nombre: Esta información es proporcionada por Facebook, Apple, Google o cualquier otro proveedor de inicio de sesión. Es necesaria para la funcionalidad de la aplicación y las comunicaciones del desarrollador. Puede utilizarse para la gestión de la cuenta.

  3. Public_profile: Esto permite que las aplicaciones lean los Campos Públicos Predeterminados del Perfil en el nodo de Usuario. Este permiso es concedido automáticamente por Facebook a todas las aplicaciones y nos permite mostrar su foto y nombre en la aplicación.

  4. Correo electrónico del usuario: Su permiso de correo electrónico permite que la aplicación lea la dirección de correo electrónico de una persona. Es proporcionado por Facebook, Apple, Google o cualquier otro proveedor de inicio de sesión. Esta información podría utilizarse para marketing.

    La información descrita anteriormente en los puntos 1., 2., 3. y 4. se utiliza o puede utilizarse para funcionalidades de la aplicación, comunicaciones del desarrollador y gestión de la cuenta.

  5. Historial de compras: esta información contiene compras realizadas relacionadas con nuestra aplicación, incluidas compras de Créditos de Acceso, suscripciones e información de transacciones relacionadas, y se utiliza para la funcionalidad de la aplicación, análisis, comunicaciones del desarrollador, publicidad o marketing, personalización, prevención de fraude, seguridad o cumplimiento legal.

  6. Ubicación aproximada del usuario: ubicación física general del usuario o del dispositivo, como la ciudad, basada en la dirección IP del usuario, utilizada para estadísticas y marketing.

  7. Correos electrónicos enviados por los usuarios para comunicarse con el desarrollador: se utilizan para facilitar la respuesta a consultas, sugerencias y problemas que los usuarios puedan estar experimentando con la aplicación. Es una funcionalidad de la aplicación y puede utilizarse para la gestión de la cuenta.

  8. Mensajes dentro de la aplicación: se utilizan para la funcionalidad de la aplicación y la comunicación con el desarrollador.

  9. Registros de fallos de la aplicación, diagnósticos y otros datos de rendimiento de la aplicación: se utilizan para estadísticas. Esta información facilita la corrección de errores y fallas en la aplicación, mejorando la experiencia del usuario en actualizaciones posteriores.

  10. Interacciones en la aplicación: ejemplos de esto incluyen crear una mesa, realizar una compra, recibir, usar, ganar o consumir Créditos de Acceso, completar anuncios recompensados, usar el chat, ganar una partida y abandonar una partida, entre otras, y se utilizan para la correcta funcionalidad de la aplicación, estadísticas, publicidad o marketing, y prevención de fraude, seguridad o cumplimiento de la ley.

  11. Otro contenido generado por el usuario y otras acciones: se utiliza para la funcionalidad de la aplicación, comunicaciones del desarrollador y prevención de fraude, seguridad o cumplimiento de las leyes.

  12. Tipo de dispositivo (dispositivo u otros identificadores): se recopila para la funcionalidad de la aplicación, estadísticas, comunicaciones del desarrollador y publicidad o marketing.

Existen otras solicitudes de permisos que la aplicación puede utilizar para proporcionar más y mejores funcionalidades, pero la aplicación podría funcionar sin ellas. Estos permisos son:

  1. user_birthday: El permiso user_birthday permite que las aplicaciones lean la fecha de nacimiento de una persona tal como figura en su perfil de Facebook. Este permiso permite que los jugadores consulten la edad de otros jugadores. Ayuda mucho a seleccionar compañeros y oponentes con quienes jugar. Es deseable, pero no obligatorio, para que la aplicación funcione correctamente.
  2. user_gender: El permiso user_gender permite que las aplicaciones lean el género de una persona tal como figura en su perfil de Facebook. Este permiso permite que la aplicación muestre su género y ayuda mucho a seleccionar compañeros y oponentes con quienes jugar. También es necesario para configurar el género de los mensajes de voz en la aplicación que requieren mensajes de voz como parte del juego. Es deseable, pero no obligatorio, para que la aplicación funcione correctamente. Esta información puede ser modificada por el usuario en cualquier momento dentro de la aplicación. Si no se proporciona información, la aplicación elige un género predeterminado.
  3. user_link: El permiso user_link permite que las aplicaciones accedan a la URL del perfil de Facebook de la persona que utiliza la aplicación. Este permiso permite que los jugadores puedan consultar los perfiles de los usuarios que son sus compañeros y oponentes. Ayuda mucho a seleccionar compañeros y oponentes con quienes jugar. Es deseable, pero no obligatorio, para que la aplicación funcione correctamente.
  4. Amigos del usuario: Este permiso permite que la aplicación obtenga una lista de los amigos de una persona que utilizan esa aplicación. Este permiso se utiliza dentro de la aplicación para crear el ranking de Amigos, para que usted pueda competir contra sus amigos de Facebook que usan la misma aplicación. Es deseable, pero no obligatorio, para que la aplicación funcione correctamente.

Cómo y por qué se procesan sus datos:

  1. Toda la información personal solicitada por la aplicación y compartida por usted se almacena en nuestros servidores. Los servidores utilizan conexiones cifradas y todas las copias de seguridad de los datos personales también están cifradas.
  2. Sus datos se utilizan para la funcionalidad del juego, para comunicar nuevas funcionalidades sobre los juegos y para ofrecer soporte cuando se solicita.

Menores de 13 años

Web2mil S.A. no guarda información de personas menores de 13 años. Si usted es menor de esta edad, le solicitamos que se abstenga de registrarse en nuestros juegos o aplicaciones, o de enviarnos información sobre usted. En caso de que tenga conocimiento de alguna persona menor de 13 años que nos haya enviado información personal, le pedimos que nos lo informe inmediatamente para poder eliminarla adecuadamente. Puede contactarnos en soporte@web2mil.com.uy.

Menores entre 13 a 18 años

Recomendamos a los menores entre estas edades que consulten con sus padres o tutores legales antes de enviarnos información personal o utilizar nuestras aplicaciones.

Cómo usamos su información

Nuestra empresa no vende, alquila ni transmite su información personal a terceros. Utilizamos la información de los usuarios de nuestras aplicaciones para crear estadísticas, mejorar nuestro contenido y poder orientar mejor los anuncios, etc. Ninguna de estas acciones implica utilizar su información para identificar a una persona o divulgar información personal.

La información que utiliza la aplicación se emplea para su correcto funcionamiento, y para que podamos comunicarnos con usted y proporcionarle nuevo contenido o mejores servicios.

En caso de que la ley lo requiera, estaremos autorizados a proporcionar su información personal o cualquier otra información que hayamos recopilado relacionada con usted. Esta divulgación solo ocurrirá para evitar reclamos de responsabilidad, cumplir con medidas legales, proteger los derechos, la propiedad y/o los activos de la empresa o el interés público general.

Web2mil S.A. puede conservar o eliminar copias de la información generada o proporcionada por usted en nuestros servicios (registros, etc.) a nuestra entera discreción y por cualquier motivo que consideremos conveniente o inconveniente.

Nuestra aplicación o servicio puede requerir cierta información además de su información personal, como su dirección IP u otro tipo de información técnica, que permita el correcto funcionamiento de nuestra aplicación o sus funcionalidades adicionales.

Web2mil S.A. está autorizado a divulgar su información a otras empresas con el propósito de resolver dificultades técnicas o brindarle un mejor servicio, pero no permitirá que estas empresas la utilicen libremente. Toda la información que usted genere o comparta dentro de nuestro chat o juego será considerada de dominio público y podrá ser utilizada como tal, ya sea por Web2mil S.A. o por otros usuarios. Usted puede dejar de utilizar nuestra aplicación cuando lo desee; sin embargo, la información sobre su ranking en el juego o aplicación en relación con otros usuarios puede seguir apareciendo. No estamos obligados a conservar su información en ningún momento. El chat puede ser monitoreado por un sistema automático de monitoreo o por una persona, que podrá suspender o bloquear su cuenta de juego o su capacidad para usar el chat. Esto puede ocurrir en cualquier momento en que el sistema de monitoreo o la persona a cargo considere que se ha detectado un uso indebido del chat o de cualquier otra función del juego. Incluso si ocurre por error, esta decisión será definitiva.

Transferencia de su información

Web2mil S.A. se reserva el derecho de transferir su información en caso de transferencia o venta de la empresa, adquisición por parte de terceros de aquellos activos relacionados con las aplicaciones, o en caso de fusión con otra empresa. Informaremos de tal situación a nuestros usuarios que hayan proporcionado y mantenido actualizadas sus direcciones de correo electrónico.

Cookies

Nuestros servicios y aplicaciones pueden utilizar cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio o proporcionar servicios adicionales. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro o memoria de la computadora, que contienen información adicional sobre su sesión y el uso de nuestro servicio.

Anunciantes

Web2mil S.A. no proporciona su información personal a sus patrocinadores. Sin embargo, estos pueden emplear cookies u otros medios para recopilar más información sobre usted. Por ejemplo, los Anunciantes pueden solicitar a Web2mil S.A. que muestre un anuncio específico a personas de 18 años o más, a personas que viven en un país determinado o a cualquier otra característica general de nuestros usuarios. Es importante para nosotros que usted comprenda que, sin revelar su información personal, los anunciantes pueden, de ciertas formas, obtener información indirecta sobre usted. Además, Web2mil S.A. no se responsabiliza por la información solicitada por los anunciantes directamente a usted.

Protección de la información

Web2mil S.A. realiza todos los esfuerzos para mantener la confidencialidad de su información personal mediante el uso de cifrado, firewalls, etc., pero no garantiza que los elementos antes mencionados sean infalibles. Tampoco somos responsables por ningún tipo de robo de información por parte de terceros. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no responsabilizar de ninguna manera a Web2mil S.A. en caso de que un problema técnico o de seguridad exponga su información personal.

Eliminación de su información:

Si está interesado en eliminar su cuenta y los datos de la plataforma de Facebook (Meta), puede hacerlo directamente desde la interfaz del juego. Para ello, deberá ir a "Configuración" y luego hacer clic en "Eliminar Cuenta". Aparecerá una ventana emergente donde deberá escribir "DELETE". Tenga en cuenta que esta acción es irreversible; su cuenta será eliminada inmediatamente de nuestro sistema.

Eliminar su cuenta puede resultar en la eliminación o pérdida de acceso a la información de su cuenta, historial de juego, rankings, mensajes, Créditos de Acceso, suscripciones, derechos adquiridos y otros datos asociados con su uso de las aplicaciones, excepto cuando estemos obligados o autorizados a conservar cierta información por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude, fiscales, contables, resolución de disputas o cumplimiento legal.

Siempre puede solicitar la eliminación de la información de su cuenta enviando un correo electrónico a [hello@conectagames.com](mailto:hello@conectagames.com) o [soporte@web2mil.com.uy](mailto:soporte@web2mil.com.uy) o contactándonos mediante el botón de Soporte Técnico en nuestras aplicaciones.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las disposiciones de esta Política de Privacidad, puede contactarnos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [soporte@web2mil.com.uy](mailto:soporte@web2mil.com.uy)