Términos de Servicio de Software como Servicio (SaaS)

Web2mil S.A. – ConectaGames

Vigente desde: 1 de enero de 2026

Los presentes Términos de Servicio de Software como Servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre Web2mil S.A. (“Web2mil”, “ConectaGames”, “nosotros”, “nuestro/a”) y la persona o entidad que accede o utiliza los Servicios (el “usuario”, “usted”, “su”).

Estos Términos regulan el acceso y uso del software en línea, sitios web, aplicaciones alojadas, juegos, contenidos y servicios digitales relacionados puestos a disposición por Web2mil en modalidad alojada o en la nube (conjuntamente, los “Servicios”).

Al acceder o utilizar los Servicios, o al hacer clic para aceptar estos Términos, usted acepta quedar obligado por ellos. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene facultades para obligar a dicha entidad, en cuyo caso “usted” también se referirá a dicha entidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

Definiciones

“Cuenta” significa cualquier cuenta de usuario que usted cree o utilice para acceder a determinadas funcionalidades de los Servicios;
“Cliente” significa cualquier aplicación, interfaz, software cliente, descarga u otro componente local compatible con los Servicios cuya única finalidad sea permitirle acceder, autenticarse, interactuar y utilizar remotamente los Servicios;
“Servicios” significa el software en línea, sitios web, aplicaciones alojadas, juegos, contenidos, funcionalidades y servicios digitales relacionados puestos a disposición por Web2mil en modalidad de software como servicio (SaaS) mediante una arquitectura cliente/servidor;
“Artículos Virtuales” significa cualesquiera créditos digitales, monedas, fichas, tokens, suscripciones, beneficios, consumibles, moneda virtual del juego u otros elementos, derechos o funcionalidades virtuales disponibles dentro de los Servicios, ya sea que sean adquiridos mediante pago, otorgados gratuitamente u obtenidos por cualquier otro mecanismo;
“Web2mil”, “ConectaGames”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra” significa Web2mil S.A., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay; y
“usted”, “usuario” o “su” significa la persona física o jurídica que accede o utiliza los Servicios.

Índice

Acceso a los Servicios
Cuentas y registro
Artículos Virtuales, créditos, monedas, fichas y acceso pago
Suscripciones
Uso aceptable
Datos personales, contenido enviado por el usuario, autorizaciones y responsabilidad
Derechos de propiedad intelectual
Disponibilidad del servicio
Servicios y plataformas de terceros
Vigencia y terminación
Garantías y exenciones
Limitación de responsabilidad
Indemnización
Privacidad y contacto
Reclamos por derechos de autor
Ley aplicable y resolución de controversias
Disposiciones generales
Idioma

Anexo I. Requisitos de edad y restricciones
Anexo II. Servicios restringidos y Artículos Virtuales

1. Acceso a los Servicios

1.1 Derecho de acceso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos por parte del usuario, Web2mil le concede un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios durante el período en que usted se encuentre autorizado para hacerlo conforme a estos Términos.

1.2 Modelo SaaS; arquitectura cliente/servidor; ausencia de licencia autónoma o venta de software

Los Servicios se prestan exclusivamente bajo una modalidad de software como servicio (Software as a Service o SaaS), mediante una arquitectura cliente/servidor en la que Web2mil opera, administra y pone a disposición funcionalidades, contenidos y prestaciones digitales desde sus sistemas, servidores e infraestructura tecnológica, o desde la infraestructura de sus proveedores autorizados.

Según el Servicio aplicable, el usuario podrá descargar, instalar o utilizar una aplicación, interfaz, software cliente u otro componente local compatible con los Servicios (el “Cliente”). La única finalidad técnica del Cliente es permitir al usuario acceder, autenticarse, interactuar y utilizar los Servicios prestados remotamente por Web2mil a través del componente servidor.

El usuario no adquiere una licencia de software independiente, ni compra el Cliente, el software, la aplicación, el juego o el contenido del sitio web como producto autónomo. Toda descarga, instalación o uso del Cliente es exclusivamente accesoria e instrumental al acceso a los Servicios.

Salvo en la medida limitada expresamente prevista en estos Términos, Web2mil presta únicamente un servicio digital en modalidad SaaS y no vende, transfiere ni licencia separadamente al usuario el software subyacente como producto autónomo. No se transfiere al usuario derecho de propiedad alguno sobre el software, los Servicios, sus contenidos o la infraestructura de soporte.

1.3 Naturaleza comercial del vínculo

Usted reconoce y acepta que cualquier importe abonado en relación con los Servicios, ya sea mediante suscripciones, compras integradas o adquisición de Artículos Virtuales, constituye la contraprestación por la prestación de un servicio digital remoto bajo modalidad SaaS.

En ningún caso dichos pagos constituyen contraprestación por una licencia autónoma de software otorgada al usuario, ni por la venta del Cliente, del software, de la aplicación, del juego o del contenido del sitio web como bien o activo autónomo.

1.4 Modelo de acceso pago y gratuito

Los Servicios podrán utilizarse mediante una combinación de:

(a) compras in-app pagas, mediante las cuales los usuarios adquieren créditos, monedas, fichas, tokens, suscripciones, Artículos Virtuales u otros elementos digitales que habilitan o extienden el uso de los Servicios; y/o
(b) mecanismos de acceso gratuito, incluidos Artículos Virtuales o créditos promocionales, bonificados, regalados, recompensados u otorgados por cualquier otro medio, que permitan a los usuarios utilizar total o parcialmente los Servicios sin efectuar un pago.

En consecuencia, el uso de los Servicios podrá depender de la disponibilidad, compra, otorgamiento o consumo de Artículos Virtuales dentro del juego o aplicación correspondiente.

1.5 Cambios en los Servicios

Web2mil podrá modificar, actualizar, mejorar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea comercialmente factible, Web2mil procurará brindar una notificación razonable respecto de cambios sustancialmente adversos en funcionalidades pagas o en accesos pagos ya otorgados a los usuarios. Nada de lo dispuesto en esta Sección obligará a Web2mil a mantener una funcionalidad, prestación, Servicio o modalidad de acceso pago determinada por un plazo mínimo, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.

1.6 Suspensión

Podremos suspender o restringir de inmediato el acceso a los Servicios si:

(a) usted incumple estos Términos;
(b) su uso genera riesgos, daños o exposición legal para Web2mil, los Servicios o terceros;
(c) estamos obligados a hacerlo por ley, reglamentación, reglas de plataforma o requisitos de tiendas de aplicaciones; o
(d) su derecho a utilizar funciones pagas, créditos, monedas, fichas u otros mecanismos virtuales de acceso ha expirado, se ha agotado, ha sido revocado o está sujeto a contracargo, revisión por fraude o falla en el pago.

1.7 Requisitos de elegibilidad

Usted declara y garantiza que tiene capacidad legal para celebrar estos Términos y que cumple con cualquier edad mínima aplicable a los Servicios conforme a la legislación de su jurisdicción.

2. Cuentas y registro

2.1 Creación de cuenta

Para acceder a determinados Servicios, puede requerirse la creación de una cuenta o el uso de una cuenta de una plataforma de terceros. Usted acepta proporcionar información exacta, completa y actualizada, y mantenerla al día.

2.2 Responsabilidad sobre la cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad de sus credenciales y métodos de acceso.

2.3 Cuentas no autorizadas

No podrá crear cuentas por medios automatizados, suplantar a otra persona ni utilizar información de identidad falsa, engañosa o no verificable.

2.4 Cuentas inactivas o irregulares

Web2mil podrá suspender, desactivar o terminar cuentas que permanezcan inactivas por un período prolongado, o que sean fraudulentas, engañosas, duplicadas o contrarias a estos Términos.

3. Artículos Virtuales, créditos, monedas, fichas y acceso pago

3.1 Acceso y pago mediante Artículos Virtuales

Determinados Servicios utilizan Artículos Virtuales, incluidos, entre otros, créditos, monedas, fichas, tokens, suscripciones, beneficios, consumibles y otros derechos o prestaciones digitales (los “Artículos Virtuales”), como medio de pago del acceso al servicio digital, como mecanismo de acceso a determinadas funcionalidades o como prestaciones digitales adicionales dentro de los Servicios.

La adquisición de Artículos Virtuales no constituye una licencia ni una venta del Cliente, del software, de la aplicación, del juego o del contenido del sitio web. Constituye, en cambio, el pago por el acceso, uso o habilitación de funcionalidades dentro de un servicio digital prestado por Web2mil.

3.2 Naturaleza jurídica y funcional de los Artículos Virtuales

Los Artículos Virtuales son elementos, derechos o prestaciones digitales ofrecidos dentro de los Servicios. Según su naturaleza y la funcionalidad del juego o aplicación correspondiente, podrán operar como forma de pago del servicio, como condición de continuidad de acceso o uso, o como funcionalidades o servicios digitales adicionales.

La adquisición o utilización de Artículos Virtuales no otorga al usuario derecho alguno de propiedad intelectual sobre los Servicios, el software ni sobre ningún elemento subyacente de titularidad de Web2mil.

3.3 Compras in-app pagas

Cuando estén disponibles, los usuarios podrán adquirir Artículos Virtuales por dinero real a través de tiendas de aplicaciones, plataformas, procesadores de pago u otros canales autorizados. Dichas compras permiten al usuario acceder o continuar utilizando determinadas funciones, características u oportunidades de juego dentro de los Servicios.

3.4 Acceso gratuito promocional o bonificado

Web2mil también podrá, a su sola discreción, otorgar a los usuarios Artículos Virtuales gratuitos mediante promociones, jugabilidad, recompensas por publicidad, programas de fidelidad, bonificaciones, regalos, eventos u otros mecanismos. Dichos Artículos Virtuales gratuitos también podrán permitir al usuario acceder o utilizar los Servicios, total o parcialmente, sin pago.

3.5 Sin valor monetario real

Salvo disposición legal imperativa en contrario, los Artículos Virtuales no tienen valor monetario real, no son redimibles por dinero, no constituyen moneda ni valor almacenado, y no pueden ser intercambiados fuera de los Servicios.

3.6 Prohibición de transferencia

Salvo autorización expresa y por escrito de Web2mil, los Artículos Virtuales no podrán ser vendidos, comerciados, transferidos, dados en garantía ni intercambiados entre usuarios o con terceros.

3.7 Consumo y expiración

El uso de los Servicios puede requerir el consumo, agotamiento o utilización de Artículos Virtuales. Web2mil podrá establecer reglas relativas a la forma en que los Artículos Virtuales se obtienen, compran, utilizan, consumen, pierden o expiran.

3.8 Cambios en los Artículos Virtuales

Web2mil podrá en cualquier momento administrar, regular, controlar, modificar, reemplazar, eliminar, revalorizar, reequilibrar o limitar los Artículos Virtuales, la manera en que se obtienen y la manera en que se utilizan en los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley, Web2mil no será responsable por el ejercicio de tales derechos.

3.9 Naturaleza de las compras

Salvo cuando la ley aplicable o las políticas de la plataforma exijan lo contrario, las compras de Artículos Virtuales son finales y no reembolsables.

Usted reconoce y acepta que los importes abonados por Artículos Virtuales constituyen la contraprestación por el acceso al servicio digital, la habilitación de funcionalidades o prestaciones digitales adicionales dentro de los Servicios, según corresponda.

En ningún caso dicha compra implica el otorgamiento de una licencia de software a favor del usuario, ni la venta del Cliente, del software, de la aplicación, del juego o del contenido del sitio web como activo autónomo, ni la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre los mismos.

3.10 Pérdida de acceso

Si su cuenta es suspendida, terminada, cerrada o pierde de cualquier otro modo el acceso a los Servicios, o si el Servicio correspondiente es discontinuado, sus Artículos Virtuales asociados podrán ser cancelados o perdidos sin compensación, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario. Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará ningún derecho de reembolso exigido por la normativa de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción.

4. Suscripciones

4.1 Funcionalidades por suscripción

Algunos Servicios podrán incluir suscripciones que otorguen derechos de acceso recurrentes, otorgamientos periódicos de Artículos Virtuales, funcionalidades premium u otros beneficios relacionados con los Servicios.

4.2 Facturación por plataforma

Si adquiere una suscripción a través de Apple, Google, Amazon u otra plataforma, también serán aplicables las reglas de facturación y pago de dicha plataforma.

4.3 Renovación automática

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos de facturación sucesivos, a menos que sean canceladas antes de la fecha de renovación a través de la plataforma o canal de pago correspondiente.

4.4 Cambios de precio

Web2mil podrá modificar el precio de las suscripciones previa notificación cuando ello sea exigido por la ley aplicable o por las políticas de la plataforma. Dichos cambios normalmente entrarán en vigor en una fecha futura de renovación.

4.5 No reembolsabilidad

Los pagos de suscripciones no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la ley aplicable o las reglas obligatorias de reembolso de la plataforma de pago correspondiente.

5. Uso aceptable

Usted no podrá, ni permitirá a terceros:

(a) acceder o utilizar los Servicios en violación de leyes o reglamentaciones aplicables; (b) copiar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios, salvo que esté expresamente permitido en estos Términos; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, ideas subyacentes, algoritmos o APIs no públicas de los Servicios, salvo en la medida en que tal restricción esté prohibida por la ley aplicable; (d) interferir, interrumpir o comprometer la integridad, el rendimiento o la seguridad de los Servicios; (e) utilizar los Servicios para transmitir código malicioso, spam, contenido ilícito o material infractor; (f) eludir o burlar límites de uso, controles de acceso, mecanismos de pago o protecciones de seguridad; (g) utilizar los Servicios para fraude, abuso, manipulación de contracargos, explotación de promociones o adquisición no autorizada de Artículos Virtuales; (h) revender, alquilar, compartir o proporcionar acceso a los Servicios a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de Web2mil; (i) utilizar los Servicios, incluyendo funcionalidades de chat, mensajería, interacción social o del juego, para promocionar o publicitar productos o servicios; (j) utilizar los Servicios, incluyendo funcionalidades de chat, mensajería, interacción social o del juego, para incurrir en conductas amenazantes, acosadoras, abusivas, insultantes, discriminatorias, vulgares, ofensivas o de cualquier otro modo inapropiadas, o en cualquier conducta que pueda molestar, perturbar o perjudicar a otro usuario; o (k) cargar, transmitir o poner a disposición contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.

6. Datos personales, contenido enviado por el usuario, autorizaciones y responsabilidad

6.1 Datos personales del usuario

Los datos personales del usuario, tales como su nombre, fotografía, dirección de correo electrónico, identificadores de cuenta y demás datos identificatorios o de perfil, serán tratados por Web2mil de conformidad con la ley aplicable y con la Política de Privacidad.

6.2 Contenido enviado o cargado por el usuario

El usuario podrá enviar, cargar, publicar o poner a disposición a través de los Servicios mensajes, textos, imágenes, fotografías, nombres, contenidos de chat u otros materiales o comunicaciones (el “Contenido Enviado por el Usuario”).

El usuario reconoce y acepta que el envío, carga o puesta a disposición de Contenido Enviado por el Usuario dentro de los Servicios no le confiere derecho alguno para exigir a Web2mil su conservación, almacenamiento, recuperación, restitución, portabilidad, reproducción o disponibilidad continua, salvo en la medida en que ello resulte expresamente exigido por la ley aplicable.

6.3 Facultades de Web2mil sobre el contenido enviado

Web2mil podrá, a su exclusivo criterio y de conformidad con la ley aplicable, alojar, almacenar, registrar, usar, reproducir, transmitir, mostrar, bloquear, moderar, restringir, eliminar o dejar de poner a disposición cualquier Contenido Enviado por el Usuario, en la medida razonablemente necesaria para operar, administrar, mantener, proteger, investigar, mejorar y hacer cumplir los Servicios y estos Términos, así como para responder a requerimientos legales o defender sus derechos e intereses.

6.4 Autorización de uso a favor de Web2mil

El usuario autoriza a Web2mil, en forma no exclusiva, mundial, gratuita y por el plazo necesario, a alojar, almacenar, registrar, reproducir, procesar, transmitir, mostrar y utilizar el Contenido Enviado por el Usuario en la medida razonablemente necesaria para operar, prestar, mantener, mejorar, proteger y hacer cumplir los Servicios y estos Términos, así como para responder a requerimientos legales o regulatorios.

6.5 Responsabilidad del usuario por el contenido enviado

El usuario es el único responsable por el Contenido Enviado por el Usuario y declara y garantiza que:

(a) tiene derecho a enviarlo, cargarlo o ponerlo a disposición a través de los Servicios;
(b) dicho contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, derechos de privacidad ni ningún otro derecho de terceros;
(c) dicho contenido no viola la ley aplicable ni estos Términos.

El usuario será responsable por cualquier reclamo, intimación, acción, procedimiento, sanción, daño, costo o gasto derivado de o relacionado con el Contenido Enviado por el Usuario.

6.6 Ausencia de obligación de custodia o recuperación

Salvo cuando la ley aplicable disponga expresamente lo contrario, Web2mil no asume obligación alguna de custodiar, conservar indefinidamente, buscar, recuperar, restituir o poner nuevamente a disposición del usuario mensajes de chat, contenidos enviados, comunicaciones, archivos, imágenes u otros materiales intercambiados, cargados o generados a través de los Servicios.

6.7 Datos operativos y registros del sistema

A efectos de claridad, los registros técnicos, logs, métricas, historial de actividad, información transaccional, datos de uso, progreso de juego, información del sistema y demás datos generados, procesados, observados, inferidos o administrados por Web2mil en relación con los Servicios no se considerarán propiedad del usuario, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle sobre sus datos personales conforme a la ley aplicable.

6.8 Comentarios, ideas y sugerencias

Si el usuario proporciona comentarios, ideas, sugerencias, observaciones o propuestas relacionadas con los Servicios, Web2mil podrá utilizarlos, incorporarlos, adaptarlos, explotarlos y disponer de ellos sin restricción y sin obligación de compensación al usuario.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1 Derechos de Web2mil

Web2mil y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo software, juegos, aplicaciones, gráficos, elementos audiovisuales, interfaces, documentación, marcas, logotipos, contenidos y derechos de propiedad intelectual relacionados.

7.2 Ausencia de derechos implícitos

No se le otorga ningún derecho distinto de los expresamente establecidos en estos Términos.

7.3 Datos de uso

Web2mil podrá recopilar y utilizar registros técnicos, metadatos, estadísticas de uso, métricas de juego, información transaccional e información de rendimiento relativa a la operación y uso de los Servicios con fines de seguridad, análisis, prevención de fraude, soporte, cumplimiento, análisis de monetización y mejora del servicio.

8. Disponibilidad del servicio

8.1 Disponibilidad

Web2mil realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener disponibles los Servicios, sujeto a mantenimiento, actualizaciones, caídas, eventos de fuerza mayor, interrupciones de plataformas y dependencias de terceros.

8.2 Mantenimiento y actualizaciones

Web2mil podrá realizar mantenimiento e implementar actualizaciones, parches, correcciones y cambios funcionales periódicamente. Algunas interrupciones podrán ocurrir como parte de operaciones rutinarias o de emergencia.

9. Servicios y plataformas de terceros

Los Servicios podrán interoperar con o ser distribuidos a través de productos de terceros, tiendas de aplicaciones, proveedores de pago, socios publicitarios, proveedores de hosting, redes sociales o sitios web. Web2mil no es responsable por los servicios de terceros, y su uso de los mismos se regirá por los términos y políticas que les resulten aplicables.

10. Vigencia y terminación

10.1 Vigencia

Estos Términos comienzan cuando usted los acepta por primera vez o utiliza los Servicios, y continúan vigentes hasta su terminación conforme a esta Sección.

10.2 Terminación por parte del usuario

Usted podrá dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Cualquier cese de uso o cancelación de una suscripción no le otorgará automáticamente derecho a reembolso, salvo cuando así lo exija la ley aplicable.

10.3 Terminación por parte de Web2mil

Web2mil podrá suspender o terminar su acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, si:

(a) usted incumple de forma material o reiterada estos Términos; (b) su conducta genera riesgos legales, técnicos, reputacionales, comerciales o de seguridad; (c) se detecta fraude, abuso, transferencias no autorizadas, contracargos o manipulación; (d) usted utiliza los Servicios, incluyendo funcionalidades de chat, mensajería, interacción social o del juego, para promocionar o publicitar productos o servicios, o para incurrir en conductas amenazantes, acosadoras, abusivas, insultantes, discriminatorias, vulgares, ofensivas o de cualquier otro modo inapropiadas, o en cualquier conducta que pueda molestar, perturbar o perjudicar a otro usuario; (e) ello es requerido por ley, reglamentación o reglas de plataforma; o (f) Web2mil discontinuará los Servicios.

10.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación o suspensión:

(a) su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesará en la medida determinada por Web2mil;
(b) sus Artículos Virtuales no utilizados o acumulados podrán ser cancelados o perdidos sin compensación, salvo cuando la ley disponga lo contrario; y
(c) Web2mil podrá eliminar o deshabilitar el acceso a los datos asociados a la cuenta de conformidad con sus prácticas de retención y obligaciones legales.

10.5 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de controversias.

10.6 Cierre y eliminación de cuenta

Sujeto a la ley aplicable, reglas de plataforma y obligaciones de conservación de información, usted podrá solicitar el cierre o eliminación de su cuenta mediante la funcionalidad disponible dentro del Servicio o plataforma correspondiente, si existiera, o contactando a Web2mil a través de los datos de contacto indicados en estos Términos o en la Política de Privacidad aplicable.

Web2mil podrá requerir una verificación razonable de identidad antes de procesar una solicitud de eliminación de cuenta. La eliminación de una cuenta podrá implicar la pérdida permanente del acceso a los Servicios, del historial de juego, de Artículos Virtuales, de derechos adquiridos y de cualquier dato asociado, salvo en la medida en que la conservación sea exigida por ley.

Los Artículos Virtuales no utilizados, suscripciones o derechos de acceso al servicio asociados a una cuenta eliminada se perderán sin compensación, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

11. Garantías y exenciones

11.1 Autoridad de las partes

Cada parte declara y garantiza que tiene pleno poder y autoridad para celebrar estos Términos y cumplir sus obligaciones conforme a ellos.

11.2 Exención de garantías

SALVO DISPOSICIÓN EXPRESA EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS, EL CLIENTE, TODO EL CONTENIDO Y TODAS LAS FUNCIONALIDADES Y PRESTACIONES RELACIONADAS SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, WEB2MIL EXCLUYE TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD Y TODA GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL.

Sin limitar lo anterior, Web2mil no garantiza que:
(a) los Servicios estarán disponibles en un momento o lugar determinado;
(b) los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores;
(c) los defectos o errores serán corregidos; o
(d) los Servicios, el Cliente o cualquier contenido estén libres de virus, código malicioso u otros componentes dañinos.

Web2mil no formula declaración ni garantía alguna respecto de pérdida de Artículos Virtuales, progreso de juego, clasificaciones, derechos digitales o datos del usuario, salvo en la medida expresamente exigida por la ley aplicable.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que algunas de las exclusiones precedentes podrían no aplicarse al usuario en la medida prohibida por la ley aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

12.1 Exclusión de daños

EN NINGÚN CASO WEB2MIL, SUS AFILIADAS, O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, REPUTACIÓN COMERCIAL, CONFIANZA DE LA CLIENTELA, DATOS, PROGRESO DIGITAL O COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O CON LOS SERVICIOS, YA SEA BAJO RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, LEGAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, AUN CUANDO SE HUBIERA ADVERTIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

12.2 Tope de responsabilidad agregada

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE WEB2MIL DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A WEB2MIL DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO.

SI USTED NO HUBIERA PAGADO MONTO ALGUNO A WEB2MIL, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE WEB2MIL QUEDARÁ LIMITADA AL MONTO MÍNIMO DISTINTO DE CERO NECESARIO PARA QUE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD RESULTE EXIGIBLE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

12.3 Base esencial del acuerdo

LAS PARTES RECONOCEN QUE LAS EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVISTAS EN ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UNA PARTE FUNDAMENTAL DE LA BASE ECONÓMICA Y JURÍDICA DEL ACUERDO ENTRE USTED Y WEB2MIL, Y QUE WEB2MIL NO PRESTARÍA LOS SERVICIOS EN LOS MISMOS TÉRMINOS SIN DICHAS EXENCIONES Y LIMITACIONES.

12.4 Derechos no excluibles

NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA CONFORME A LA LEY APLICABLE.

13. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Web2mil, sus afiliadas y sus respectivos directores, administradores, funcionarios, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (conjuntamente, las “Partes Indemnizadas de Web2mil”) frente a cualesquiera reclamos, acciones, procedimientos, daños, sentencias, laudos, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluidos honorarios y costos razonables de abogados, derivados de o relacionados con:

(a) su acceso o uso de los Servicios;
(b) su incumplimiento de estos Términos;
(c) su violación de la ley o reglamentación aplicable;
(d) su Contenido Enviado por el Usuario; o
(e) su infracción, apropiación indebida o violación de derechos de terceros.

Web2mil podrá asumir, a su exclusivo criterio, la defensa y el control de cualquier reclamo de terceros que esté comprendido en la obligación de indemnización del usuario. En tal caso, el usuario deberá prestar toda la cooperación razonablemente necesaria para la defensa, incluyendo la entrega de información y documentación relevante. El usuario no podrá llegar a un acuerdo, conciliación o transacción sobre ese reclamo sin el consentimiento previo y por escrito de Web2mil si dicho acuerdo, conciliación o transacción implica obligaciones, pagos o reconocimientos de responsabilidad para Web2mil o para cualquiera de sus Partes Indemnizadas.

14. Privacidad y contacto

Su uso de los Servicios está sujeto a la Política de Privacidad y a las divulgaciones de privacidad disponibles dentro del producto. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Web2mil podrá recopilar, utilizar y tratar información en la medida necesaria para prestar, mantener, proteger, personalizar y mejorar los Servicios, y en la medida permitida por la ley aplicable.

Si tiene preguntas sobre los Servicios, estos Términos, su cuenta o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarse con Web2mil a través de soporte@web2mil.com.uy.

15. Reclamos por derechos de autor

Si usted considera que cualquier contenido disponible a través de los Servicios infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, podrá presentar una notificación legalmente suficiente a Web2mil para su revisión y eventual actuación.

16. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos, así como toda controversia, reclamo o disputa derivada de o relacionada con estos Términos o con los Servicios, incluyendo cualquier cuestión relativa a su formación, existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.

Toda controversia, reclamo o disputa derivada de o relacionada con estos Términos o con los Servicios será resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay, de conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente al momento de promoverse el arbitraje. La sede del arbitraje será Montevideo, Uruguay. El idioma del arbitraje será el español. El tribunal arbitral estará integrado por un árbitro único. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes. El laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

Las partes acuerdan que todo arbitraje o procedimiento judicial derivado de o relacionado con estos Términos o con los Servicios se tramitará exclusivamente en forma individual y no como acción o procedimiento colectivo, consolidado o representativo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá a cualquiera de las partes solicitar ante cualquier tribunal competente medidas cautelares, provisionales o urgentes, incluyendo aquellas necesarias para proteger información confidencial, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de naturaleza exclusiva, hasta la constitución del tribunal arbitral o hasta el dictado del laudo final.

Además, cualquiera de las partes podrá acudir ante un tribunal competente para solicitar el reconocimiento, ejecución, corrección, anulación o cualquier otro remedio judicial expresamente disponible respecto del laudo arbitral conforme a la ley aplicable. Si el acuerdo arbitral previsto en esta Sección fuera declarado inválido, inexigible o de imposible cumplimiento por una autoridad competente, la controversia será sometida exclusivamente a los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.

17. Disposiciones generales

17.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con los términos específicos de producto, términos de suscripción, términos de plataforma y documentación de privacidad expresamente incorporados por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Web2mil respecto de los Servicios y sustituyen todo entendimiento, acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relativo al mismo objeto.

17.2 Cesión

Usted no podrá ceder, delegar ni transferir de cualquier otro modo estos Términos, por imperio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo y por escrito de Web2mil. Todo intento de cesión en violación de lo anterior será nulo. Web2mil podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de activos.

17.3 Fuerza mayor

Web2mil no será responsable por demora o incumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluidas fallas de proveedores de hosting, proveedores de internet, tiendas de aplicaciones, procesadores de pago, redes de telecomunicaciones, plataformas o redes sociales de terceros, conflictos laborales, incidentes cibernéticos, actos de gobierno, desastres naturales o supuestos de fuerza mayor.

17.4 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Web2mil respecto de una disposición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continuada respecto de dicha disposición o de cualquier otra, y la falta de ejercicio de un derecho o disposición por parte de Web2mil no constituirá renuncia a dicho derecho o disposición.

17.5 Divisibilidad

Si una disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se hará valer en la máxima medida permisible y las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.6 Interpretación

Los títulos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación. Las expresiones “incluye”, “incluyen” e “incluyendo” deben entenderse como seguidas de “sin limitación”. Estos Términos no se interpretarán en perjuicio de ninguna de las partes por razón de autoría.

17.7 Modificaciones

Web2mil podrá modificar estos Términos periódicamente. Salvo que un plazo más breve sea necesario por razones legales, de seguridad u operativas, toda modificación sustancial entrará en vigor luego de que se proporcione una notificación razonable a través de los Servicios, por correo electrónico o por otro medio apropiado. El acceso o uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituirá su aceptación de dichos Términos actualizados.

17.8 Comunicaciones electrónicas

Usted acepta que Web2mil pueda proporcionarle avisos, divulgaciones y otras comunicaciones por medios electrónicos, incluso a través de los Servicios, por correo electrónico o mediante su cuenta, y que dichas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier exigencia legal de que tales comunicaciones consten por escrito.

17.9 Cumplimiento de normas de control de exportaciones y sanciones

Usted declara y garantiza que no está sujeto a, y que no utilizará los Servicios en violación de, ninguna ley o reglamentación aplicable sobre control de exportaciones, restricciones al comercio o sanciones económicas de los Estados Unidos, la Unión Europea, la República Oriental del Uruguay o cualquier otra jurisdicción aplicable a su uso de los Servicios. Sin limitar lo anterior, usted no podrá acceder ni utilizar los Servicios cuando dicho acceso o uso violare restricciones aplicables en materia de sanciones o control de exportaciones.

18. Idioma

Estos Términos podrán ponerse a disposición en más de un idioma. En caso de discrepancia, contradicción o diferencia de interpretación entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español, salvo que Web2mil indique expresamente lo contrario por escrito.

Anexo I: Requisitos de edad y restricciones

Cumplimiento normativo aplicable a restricciones etarias y de contenido

Si algún Servicio estuviera legalmente restringido por edad, usted declara y garantiza que cumple con la edad mínima aplicable en su jurisdicción. Web2mil podrá implementar controles de edad, verificación etaria, divulgaciones de contenido y restricciones de cuenta según lo exijan la ley aplicable, las reglas de tiendas de aplicaciones o los requisitos de plataforma.

En particular, y sin limitar lo anterior, cuando resulten aplicables leyes o reglamentaciones sobre verificación de edad, restricciones etarias, controles de acceso por edad o requisitos similares de divulgación o cumplimiento respecto de los Servicios, se aplicará además lo siguiente:

1. Limitación de edad

Los Servicios clasificados o presentados como dirigidos a adultos, o que por su contenido, mecánicas o monetización estén sujetos a restricciones legales de edad, están destinados únicamente a personas que cumplan con la edad mínima legalmente exigida. Al descargar, acceder o utilizar dichos Servicios, usted declara y garantiza que cumple con la edad mínima aplicable.

2. Divulgación de contenido y monetización

Cuando corresponda, Web2mil podrá informar que los Servicios incluyen uno o más de los siguientes elementos:

juego o apuestas simuladas: los Servicios pueden contener juegos de cartas, casino social u otras mecánicas de juego simulado;
Artículos Virtuales y compras integradas: los Servicios pueden permitir la compra de créditos, monedas, fichas u otros Artículos Virtuales mediante dinero real;
obtención gratuita de Artículos Virtuales: los Servicios también pueden permitir al usuario obtener Artículos Virtuales sin pago, mediante recompensas, promociones, publicidad, bonificaciones, eventos u otras mecánicas internas;
ausencia de juego con dinero real: los Artículos Virtuales no pueden canjearse por dinero real, premios en efectivo ni objetos con valor monetario real.

3. Naturaleza de los Artículos Virtuales

Los Artículos Virtuales pueden ser adquiridos por el usuario como forma de pago del servicio o como servicios, funcionalidades o prestaciones digitales adicionales dentro de los Servicios.

Los Artículos Virtuales también pueden ser otorgados gratuitamente por Web2mil en promociones, bonificaciones, eventos, recompensas u otras mecánicas del juego o aplicación.

Los Artículos Virtuales pueden ser necesarios para acceder, continuar utilizando o disfrutar los Servicios.

Salvo cuando la ley aplicable disponga expresamente lo contrario, los Artículos Virtuales no tienen valor monetario real y no son redimibles por dinero.

4. Menores de edad y medidas de cumplimiento

Web2mil no permite intencionalmente el uso de los Servicios por parte de usuarios que no cumplan con la edad mínima legalmente exigida para el Servicio aplicable. Si Web2mil toma conocimiento o tiene motivos razonables para creer que un usuario no cumple con la edad requerida, podrá suspender o terminar la cuenta correspondiente y revocar el acceso a los Servicios y a los Artículos Virtuales asociados, en la medida permitida por la ley.

Anexo II: Servicios restringidos y Artículos Virtuales

Cuando los Servicios incluyan juegos simulados o Artículos Virtuales, se aplicará lo siguiente, salvo que se indique lo contrario en términos específicos del producto:

Los Artículos Virtuales pueden ser adquiridos por el usuario como forma de pago del servicio o como servicios, funcionalidades o prestaciones digitales adicionales dentro de los Servicios.
Los Artículos Virtuales también pueden ser otorgados gratuitamente por Web2mil en promociones, avisos recompensados, bonificaciones, eventos, recompensas u otras mecánicas del juego o aplicación.
Los Artículos Virtuales pueden ser necesarios para acceder, continuar utilizando o disfrutar los Servicios.
Los Artículos Virtuales no tienen valor monetario real y no son redimibles por dinero, salvo cuando la ley lo exija.
Web2mil podrá suspender o revocar el acceso cuando la ley lo requiera o cuando detecte un uso indebido.